北海道恵庭市戸磯にある「えにわ温泉 ほのか」

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よくあるご質問

施設について

キャッシュレス決済はできますか?
各種クレジットカード、QR 決済サービス [ PayPay ] がご利用いただけます。またLINE Payでの支払いもご利用いただけるようになりました。
館内で無料で利用できるのは?
入館料をお支払いのお客様には、お風呂、お休み処、2種類の岩盤浴はもちろんリラックスルームも無料でご利用いただけます。(お風呂には、シャンプー、リンス、ボディソープの備え付けがございます)
Free Wi-Fiはありますか?
はい、ございます。FreeWi-Fiサービスご利用につきましては規約に同意していただく必要があります。
» ほのかFreeWi-Fiサービスご利用につきまして
宿泊は可能ですか?
当館の営業時間は午前9時から午前0時までとなりますので館内でのご宿泊は出来かねます。
冬期間を除き「ほのキャンプ」(有償)にてキャンプでの宿泊が可能です。また当施設の付帯駐車場にて車中泊する際はキャンプ宿泊料金をいただきますので午後7時まで受付をお済まし下さい。
「ほのキャンプ」とはなんですか?
フリーキャンプと2つの天然温泉(モール泉と塩泉)入り放題をお楽しみいただける当館敷地内のキャンプ場です。予約専用エリアを設けておりサイトのWEB予約も可能となりました。
» 「ほのキャンプ」につきまして
感染症などの対策はしていますか?
はい。えにわ温泉ほのかでは『安心してご利用いただくために』に基づき、手指消毒用アルコールの設置や定期的な消毒など基本的な対策を行っております。
» 『安心してご利用いただくために』へ
グループで利用したいのですが、お得なプランとかありますか?
会社の催しはもちろん、グループでのご利用やお友達とのご会合など様々なシチュエーションでご利用いただけます。
各種お得なプランもご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。
お得なプランへ
キッズコーナーは、子供を預かってもらえるの?
申し訳ございませんがスペースの無料提供ですので、保護者の方が付いて安全に遊んでいただくことが利用規則となっております。ご了承ください。
飲食物の持ち込みは良いのですか?
申し訳ございませんが、飲食物の持ち込みはお断りさせていただいておりますのでご遠慮ください。※ほのキャンプフリーサイトエリアのみ除外といたします。
無料送迎バスはありますか?
当館ではご用意がございません。最寄りの駅(恵庭駅・サッポロビール庭園駅)をご利用下さい
新千歳空港まで(から)車でどのくらいですか?
約40分くらいの距離となります。道道600号線、国道36号線をご利用ください。

お風呂について

えにわ温泉 ほのかは天然温泉ですか?
はい。二種類の天然温泉、「モール泉」と「塩泉」がございます。
◎「モール泉」の泉質はナトリウム-塩化物泉(低張性弱アルカリ性温泉)で短時間で体の芯を温める効果があり、質が植物性でまろやかなため皮膚を刺激しない等の特徴を持つ温泉です。
◎「塩泉」の泉質はナトリウム-塩化物泉(高張性弱アルカリ性温泉)で体を温める効果が大きく血液の循環を良くし筋肉をやわらげます。また入浴後は保温効果が高く、湯ざめがしにくいため冷え性などにも効果があるのが特徴です。
入浴料には何が付いてるの?
入浴料には湯着(館内着)かバス/フェイスタオルセットをお選びいただけます。
当館の有料レンタルタオルセット(バスタオルとフェイスタオル)もご利用くださいませ。
お風呂は1回しか入れないの?
いいえ。営業時間内であれば、繰り返しご入浴いただけます。
ご入浴後は休憩処などでごゆっくりとお寛ぎください。
シャンプー・コンディショナー等は備え付けでありますか?
シャンプー・コンディショナー・ボディソープ完備しております。また、女性浴場にはクレンジングのご用意も有ります。
入浴回数券は「ほのか」各店舗で使用できないの?
北海道内ほのか6店舗(湯処・ていね・苫小牧・絢・えにわ・岩見沢)の入浴回数券が相互利用できるようになりました。
差額分等が発生する場合がございますのでご確認の上ご使用下さい。
» 回数券相互利用一覧へ
入れ墨・タトゥーが一部入っていますが利用できますか?
申し訳ございません。当館はご利用頂けません。予めご了承下さい。
家族風呂はありますか?
当館では家族風呂のご用意はございません
異性の浴室利用は何歳までですか?
浴場の異性の利用につきましては、公衆浴場における衛生等管理要領に基づき、満6歳以下とさせていただいております。混浴制限年齢遵守へのご理解とご協力宜しくお願いいたします。

岩盤浴について

岩盤浴は無料なの?
はい。当館の岩盤浴はご入浴料金に含まれております。岩盤浴の床数には限りがございます。
混み合っている時は、譲り合ってご利用いただくようお願いいたします。
岩盤浴は男女一緒ですか?
はい。2つの岩盤浴室全て男女兼用となっております。
当館指定の湯着を着用してご利用いただきます。
岩盤浴は子供は利用できないの?
当館では、中学生以上の方のみのご利用となっております。ご了承ください。
岩盤浴用のタオルはどうしたら良いの?
当館では岩盤浴用の大判タオルを1枚150円でレンタルしております。持参いただいても構いません。
タオルを敷かずにご利用されますと低温やけどになる可能性がありますのでご遠慮ください。

お食事について

食事処の営業時間を教えてください。
食事処の営業時間はは11:00~22:00となっております。
ラストオーダーにつきましてはフード は営業終了1時間前、ドリンクは営業終了30分前となっております。
お金は注文の都度払わなくてはいけないの?
ロッカーキーのNOで確認させていただいておりますので、食事・ドリンク、ボディケア、あかすりのご利用などもお帰りの際に精算していただきます。
お風呂には入らずに、食事だけの利用も可能ですか?
もちろんご利用いただけます。
入館の際、フロントに食事のみのご利用であることをお伝えください。
食事専用のNOキーをお渡しいたします。
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